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拆外卖盒割伤左手,需神经吻合手术,花费约1.5万,商家称消费者有责

发布者:     发表时间:2026/10/29 10:38:33
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      近日,江西南昌的彭先生因为拆外卖盒住进了医院。
      他告诉记者,10月5日,他点了一份“打平伙鲜辣小炒”店的外卖,拆盒时左手不慎被铝箔边缘割伤。“十分锋利,边缘不是非常平整,有些粗糙。”
      就医后,医生给伤口缝了6针。之后彭先生感觉手部麻木,再次到院检查后发现神经和肌腱都有所损伤。“需要做神经吻合手术,把断裂的接起来,医生说手术费用在1.5万元左右。”
      彭先生称,手被割伤后他就联系了商家,对方支付了700元缝针手术费和5000元住院押金。但是后续约1.5万元的神经吻合手术费,商家称无法满足相关的赔偿。
      10月27日,涉事门店工作人员称店内使用的是铝箔外卖盒,出餐时完好,如果有破损会禁止出餐。
      此前,门店已和彭先生签署了“人身损害一次性了结免责协议”,并已经支付了相关费用,如今彭先生再次提出赔偿,门店认为违背了协议条款。
      工作人员表示,这件事彭先生自身也有一定责任。“该我们承担的我们一定承担,但需要一个责任(比例)的判定。”
      律师认为,此事中商家和彭先生都有一定过错,彭先生可以根据商家的过错比例,主张医药费、误工费、营养费等费用。
手被割伤别慌 记住这些急救步骤
      切菜时手滑划伤手指、玻璃碎裂扎进手掌、拆快递被美工刀割破……这些意外几乎人人都遇到过!
      错误处置可能让轻伤变重伤,甚至导致手指残疾! 手足外科护士提醒:记住以下急救步骤,关键时刻能救您的手!
紧急止血&清洁伤口(黄金10分钟)
      ✔正确操作:
      压:用干净纱布/毛巾直接按压伤口(勿用纸巾!易残留碎屑),持续用力压10分钟至15分钟,90%出血可止住。
      冲:血流减缓后,用流动清水(生理盐水更佳)冲洗伤口至少5分钟,冲走表面污物。
      ❌致命错误:
      ·撒面粉/香灰/牙膏(引发感染)
      ·用酒精/碘酒直接倒伤口(灼伤组织,延迟愈合)
要不要打破伤风针?看伤口“三要素”
      破伤风病死率近50%!是否需接种取决于:
      划重点:
      ·高风险伤口:需在24小时内接种破伤风疫苗或免疫球蛋白(超过时间仍要补打!)
      ·不确定风险?一律按高风险处理! 及时就医最安全!
伤口有异物残留?牢记“三不原则”
      如果是玻璃碴、木刺、金属片扎进肉里怎么办?
      ✔正确做法:
      不硬拔:避免割断血管/神经!
      不挤压:防异物扎更深!
      固定异物:用干净纱布卷成环形垫在异物周围,用胶布轻轻固定,立即就医!  
      ❌禁止行为:
      用镊子盲目乱夹、挤伤口“排毒”!
出现这5种情况 放下一切速去医院!
      即使伤口小,也要警惕严重并发症!出现以下情况,请立即挂急诊手足外科:
      1.按压15分钟仍血流不止(警惕动脉割伤);
      2.手指麻木/无法弯曲(神经肌腱损伤信号);
      3.伤口内有黑色污物或生锈物残留;
      4.被动物/人咬伤的割裂伤口(感染风险极高);
      5.红肿热痛加剧、分泌物恶臭(已感染扩散)。
来源:都市现场 江山市人民医院