“企业是国民经济的细胞。只有随叫随到的精神热情为企业服务，企业才更有生命力，江汉经济才更有活力。”与企业打交道多年，罗维总能以企业的感受为出发点，聚焦企业需求，及时跟进解决企业遇到的问题，被大家亲切地唤作“热心店小二”。
贴身服务 助力企业发展行稳致远
走进江汉区企业服务中心的第一个月，罗维就深入探访了辖区大大小小百余家企业。面对新世界国贸、卓尔国际中心、广发银行大厦等大型楼宇，她提供“保姆式”贴身服务；对于企业政策解读和办事流程等问题，她不厌其烦一一回复解答；对于企业的个性化需求，她及时收集汇总，并同步协调相应街道、部门跟进处置。事后通过“回头看”的形式实时跟踪企业诉求办理进展，保证企业诉求均得以高质量解决。
为实现服务更加信息化和智能化，罗维借助“江汉政企通”微信小程序，一方面推进企业需求线上办理，另一方面及时发布最新政策，畅通企业及时了解政策和信息的快捷渠道，全面提升政策服务水平，最大程度激发市场主体活力和创造力。她积极与相应科室配合，不断推动“江汉政企通”微信小程序的提档升级。
科学审计 助力政府投资精准发力
投资、消费和出口是拉动经济发展的三驾马车，而其中精准科学的投资可以使得经济结构更加完整，经济发展更加平衡。此前，在审计局工作期间，罗维准确把握监督与服务的关系，把服务企业和审计工作有机结合起来，充分认识到投资审计改革的重要性和必要性，迅速调整投资审计新方向，提请区政府修订了《江汉区政府投资项目审计监督办法》，建立起行为规范、程序严密、运行公开、结果公正、监督有力的审计权力运行机制。同时研究制定了《社会审计机构参与政府投资项目审计考核办法》《聘请专业技术人员参与审计工作管理办法》《政府投资项目专家审计复核管理办法》等配套办法，规范全链条化监督机制，推动政府投资专项资金使用更优化，畅通资金拨付的流程，极大地缓解了企业的资金压力，让企业的发展更加具有活力，促进营商环境的进一步优化。
坚守岗位 积极投身疫情防控
2020年疫情暴发以来，罗维积极参与疫情防控工作，充分发挥专业优势，通过引入信息化技术，以大数据为战役武器，参与研发新冠肺炎患者信息管理平台。她和团队在全市率先实现新冠患者信息全面汇总、症断状态实时更新、转症轨迹清晰展现，为区防疫指挥部全面掌控全区患者信息，有效部署防疫工作发挥了关键性作用；在抽调到防疫专班后，她不断探查各隔离点的情况，了解隔离场所感染控制、信息填报、隔离人员健康服务等细节，大到隔离场所的各种应急突发事件处置程序，小到隔离人员的饮食起居，她都一一照顾到。
尽管各个岗位的职责任务均有不同，但罗维总能随时调整赛道，转换心态，甘当服务企业的“店小二”，乐做优化营商环境的 “排头兵”，扎扎实实地做好为人民服务、为企业服务的每一件小事。
科技工作者心声
企业有诉求，我必有回应。争做企业服务“店小二”，勇当营商环境“排头兵”。
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